1. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hostelowa rozpoczyna się o godzinie 14 i trwa do godziny 11. Niewymeldowanie się do godziny 11 skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną dobę pobytu.

2. Przedłużenie pobytu prosimy zgłaszać w recepcji do godziny 10:00. Prośba ta może być spełniona wówczas, jeżeli hostel będzie dysponował wolnymi miejscami.

3. Po wyprowadzeniu się i opuszczeniu pokoju należy oddać klucze w recepcji.

4. Goście osób zameldowanych mogą przebywać na terenie hostelu wyłącznie za wiedzą i zgodą pracownika recepcji, nie dłużej jednak niż do godziny 23.00. Jeśli czas pobytu się wydłuży, hostel Cinnamon zastrzega sobie prawo naliczenia dodatkowej opłaty.

5. Zadatek wpłacony za nocleg podlega zwrotowi tylko wtedy, gdy klient powiadomi Hostel o rezygnacji z rezerwacji w terminie co najmniej 72 godzin przed planowanym przybyciem.

6. W przypadku skrócenia rozpoczętego już pobytu, wskutek własnej decyzji, Gość nie ma podstawy domagania się zwrotu pozostałej kwoty.

7. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT za nocleg po wcześniejszym poinformowaniu o tym pracownika recepcji.

8. Cisza nocna w hostelu trwa od 22 do 6.

9. W hostelu obowiązuje całkowity zakaz palenia. Za załamanie tego zakazu naliczona zostanie kara w wysokości 500 zł.

10. Na życzenie gościa hostel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą
- budzenie o wyznaczonej godzinie
- przechowywanie bagażu przed zameldowaniem oraz po wymeldowaniu gościa z hostelu
- udostępnianie zamykanych szafek (tzw. lockers'ów)
- internet - WiFi w całym budynku

11. Do dyspozycji gości oddajemy salon, łazienki i kuchnię. Prosimy o zachowanie czystości w tych miejscach.

12. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju bądź zamykanej na klucz szafce hostelowej Hostel przechowuje przez okres 1go miesiąca. Po upływie tego okresu przedmioty te zostają usunięte.

13. Za kosztowności, pieniądze, papiery wartościowe, przedmioty posiadające wartość naukową lub artystyczną pozostawione w pokoju hotel nie ponosi odpowiedzialności.

14. W razie utraty kluczy od pokoju pobierana jest opłata w kwocie 50 PLN. Za zagubienie klucza od skrytki na bagaż - 10 PLN.

15. Uprzejmie prosimy o przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych

16. Hostel Cinnamon może odmówić zakwaterowania gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył regulamin hostelu.

17. Hostel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który jest pod wpływem alkoholu lub innych środków psychoaktywnych.

18. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody spowodowane z jego winy. Gość powinien poinformować o zniszczeniach pracownika recepcji hostelu. Za wyrządzone szkody zostanie naliczona dodatkowa opłata.

19. Hostel zastrzega sobie prawo do wezwania odpowiednich służb prewencyjnych w sytuacjach szczególnych, takich jak: agresja uczestników grupy w stosunku do recepcjonistów lub innych Gości, zażywanie środków psychoaktywnych, zakłócanie ciszy nocnej, wyrzucanie śmieci lub innych rzeczy przez okna na ulice lub otoczenie hostelu.

20. Każda osoba zakłócająca spokój lub bezpieczeństwo, zostanie niezwłocznie wyproszona z hostelu bez możliwości zwrotu pobranej opłaty za pobyt.

21. Za interwencję służb zewnętrznych wynikających z niewłaściwego zachowania się Gościa ponosi on pełną odpowiedzialność finansową.

22. Hostel nie odpowiada za niezależne od niego awarie i ich skutki

23. Z chwilą zameldowania Gość hostelu przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejszy regulamin